东方航空公司退票如何规定
因病退票：若旅客因病无法出行，可凭相关医疗证明申请退票，东方航空公司可能会给予特殊处理。航班延误/取消：若因航空公司原因导致航班延误或取消，旅客可申请全额退票，无需支付手续费。 退票流程 旅客需通过购票渠道（如航空公司官网、APP、第三方平台等）提交退票申请。
起飞前2小时以内退票，收取20%的退票费。因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，东航免收退票手续费。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
中国东方航空股份有限公司对于退票规定如下：舱位代码F和C的乘客，如在起飞前通过东航官网申请退票，无需支付任何费用；若在航班起飞后提出退票申请，则需支付退票费用的10%。紧急订单需通过电话通知航空公司办理退票，具体退票费用以航空公司审核为准。
通用规则多数航空公司对全价经济舱和商务舱机票设定了基础免手续费退票条件：在航班起飞前7天以上申请退票可免除手续费。这一规则适用于未享受折扣的机票类型，但具体适用舱位（如经济舱全价票、商务舱全价票）需以航空公司规定为准。
东方航空的机票改签和退票规则相对严格，具体如下：首先，折扣与手续费的关系是成正比的。折扣越低的机票，如头等舱或经济舱的全价票，退票手续费为票价的5%。
2022年4月南方航空广州疫情退票政策
〖A〗、年4月南方航空针对广州疫情的退票政策为：符合条件的客票在航班起飞前取消定座后，可在客票有效期内申请免退票费退票。具体说明如下：适用客票范围 购票时间：2022年4月30日（含）前购买。航班类型：行程涉及广州机场进出港（含经停）的南航纯国内航班，或使用CZ航班号的国内代码共享航班。
〖B〗、航班起飞前7天（含）以上退票：手续费率较低，部分舱位可能仅收取5%-10%的手续费，甚至免费退票。航班起飞前7天至48小时（含）退票：手续费率适中，经济舱折扣票可能收取10%-30%的手续费。航班起飞前48小时至4小时（含）退票：手续费率较高，经济舱折扣票可能收取30%-50%的手续费。
〖C〗、提前7天以上退票：免手续费；7天内但距起飞48小时以上：收5%；48小时至起飞前4小时：收10%。部分促销舱位（如R舱）退票费可能高达票面价的75%，但近年已下调部分费率。特殊权益产品 购买“免费变更/优惠退票”产品的旅客，若在起飞24小时外退票可免手续费，24小时内按原规则收费。已使用客票则权益失效。
疫情飞机票退票全款吗
〖A〗、能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任：若因航班取消、延误超3小时或航程变更导致退票，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款。不可抗力因素：如极端天气、疫情等，需提供官方公告或证明材料（如政府发布的停航通知）。
〖B〗、因特殊旅客原因：若旅客或其直系亲属患病无法乘坐飞机，或旅客本人及其直系亲属死亡，提供相关医疗证明或死亡证明后，航空公司一般会允许免费退票。对于怀孕后期的孕妇，部分航空公司对于怀孕超过一定周数的孕妇，在提供医生证明后，也可办理免费退票。
〖C〗、法律分析：如果因为疫情，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
〖D〗、疫情飞机票退票是否全款，取决于退票的具体原因和时间：如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机：航空公司一般会全额退款。如果是个人原因退票：机票退票手续费需依照每个航空公司规定来执行。航班离站规定时间24小时之前退票：收取的退票费最高不得超过机票价格的10%。
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