关于设立应对疫情心理援助热线的通知
总体要求与背景当前防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情处于关键阶段，全国31个省份已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为提供心理支持、疏导服务，预防和减轻疫情导致的心理问题，防范极端事件发生，要求各地在原有心理援助热线基础上增设应对疫情心理援助专线，并明确以下实施细则。
根据省教育厅文件要求，各县（市、区）应尽快成立针对疫情的心理援助工作小组，开通中小学防疫心理热线，开展线上心理辅导工作，为心理热线的开通与运行提供必要的资金与人力支持，保证心理服务热线畅通，并及时将防疫心理援助热线的开通及运行情况及时上报市教育局。
全国各市各区及高校心理救援热线电话可通过中国政府网联合健康中国推出的全国心理援助热线查询服务获取，民众扫描指定二维码即可查询24小时免费热线电话号码。
除了上述的心理咨询服务热线外，宁波市也开通了24小时心理援助热线，为市民提供专业的心理支持。
武汉市邮管局发布关于疫情防控期间邮件快件寄递服务提示，市内386个网点正常运营，市民可通过电话、自助寄递柜、到网点三种方式进行包裹寄递。国务院要求各地设立24小时心理援助热线。疫情防控措施与指导 国家卫健委专家组成员邱海波：目前没有新型冠状病毒变异证据。
市残联 咨询热线：0998-2949766提供服务：解决好疫情防控期间残疾人群体反映的困难诉求，为残疾人提供心理援助和危机干预服务，为求助者推荐其他适当的资源或服务。为满足疫情防控期间群众基本就医需求，切实做好心脑血管、孕产妇、儿童、肿瘤等急危重症患者的医疗救治工作。
心理热线工作的设置
具体的设置是每一通电话30分钟，接线过程中需要了解来电者基本信息，如性别，年龄，地区等，需要记录来电者求询问题，身体健康状况，是否和疫情相关等。最后在接线结束后要认真填写反馈表，如有危机需要填写危机单发给督导师。每周有一次督导。
过渡期设置：在号码切换期间，原心理援助热线号码与“12356”将并行使用一段时间，避免服务中断。服务覆盖与资源配置 基础配置要求：原则上每个设区市（含直辖市、州、盟）至少开通一条“12356”热线，配备至少2个坐席和足够数量的合格咨询员，确保每日服务时间不少于18小时。
湖北省心理援助热线热线号码：027-85844666服务时间：24小时服务范围：湖北省内居民的情绪疏导、心理问题咨询及危机干预。特殊人群心理援助热线 妇女儿童心理援助热线热线号码：12338服务时间：工作日工作时间服务范围：妇女儿童权益保护、家庭暴力干预及心理支持。
国家卫生健康委已发布通知，协调工业和信息化部将“12356”设置为全国统一的心理援助热线电话号码。到2025年5月1日0时前，各地现有的心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码即可接通心理援助服务。这意味着，未来有心理困扰、情绪问题或需要咨询心理健康知识的民众，都可以直接拨打“12356”寻求帮助。
来了!全国各市各区及高校心理救援热线电话查询,打赢疫情心理战
〖A〗、查询方式：中国政府网与健康中国联合推出全国心理援助热线查询服务，民众可通过扫描官方提供的二维码，直接获取全国各市、区及高校的心理救援热线电话。该服务覆盖24小时免费热线，确保民众随时获得心理支持。
〖B〗、团油于4月15日上线心理咨询公益活动“疫过天晴，心暖花开”，联合壹心理为公众提供免费心理疏导服务，助力缓解疫情下的心理压力，活动持续至5月31日。活动背景与目标全国多地疫情反复，居家隔离人员、一线抗疫工作者（医护人员、社区人员、志愿者）及职业司机群体面临身心双重压力。
全国心理咨询热线
〖A〗、全国24小时心理援助热线号码：400-161-9995服务范围：面向全国提供24小时心理支持，涵盖情绪困扰、压力管理、危机干预等。特点：由专业心理咨询师接听，适合急需情绪疏导或面临紧急心理危机的人群。
〖B〗、中国心理危机与自杀干预中心救助热线：010-62715275。全国24小时心理危机干预热线：400-161-9995。教育部华东师范大学心理援助热线：400-659-1888，400-663-7888（8：00-22：00）。北师大心理援助热线：4001-888-976（6：00--24：00）。北京24小时免费心理危机咨询热线：010-82951332。
〖C〗、全国性心理热线：24小时自杀干预热线全国希望24热线：4001619995。这是一条全国范围内的24小时自杀干预热线，旨在为处于心理危机中的人们提供及时的支持和帮助。卫生健康热线：12320。提供包括心理健康在内的各类卫生健康咨询服务。青少年心理咨询热线：12355。专为青少年提供心理咨询和援助服务。
〖D〗、简单心理 一个专业的心理咨询平台，提供线上和线下的心理咨询服务。图片展示：共青团中央权益部设立的专门面向青少年的热线电话：12355 为青少年提供心理咨询和法律援助服务，帮助青少年解决成长过程中的困惑和问题。
〖E〗、全国心理咨询热线电话是12355。心理咨询热线电话是一种提供给公众的心理健康服务，旨在帮助人们解决各种心理问题。12355作为全国性的心理咨询热线，为广大市民提供了一个方便、快捷、专业的心理咨询平台。当人们遇到心理问题或困扰时，可以通过拨打这个热线电话寻求帮助。
武汉直击丨记者手记:刚上岗就被投诉,“馨歌”没有放弃
〖A〗、杨馨（播音名“馨歌”）作为方舱医院主播志愿者，在刚上岗时因播放音乐安抚患者情绪却遭投诉，但她没有放弃，而是调整方式继续为患者提供心理支持，最终获得认可。初入方舱的挑战与初心杨馨是武汉广播电视台的心理咨询节目主持人，也是疫情防控心理援助热线12355的志愿者。
95120主动来电的条件要求是什么
重大自然灾害期间，比如地震发生后，当地通讯网络可能受损，相关部门会与心理援助团队合作，利用95120主动致电受灾地区的群众，了解他们的心理状况，提供心理疏导。 突发事件发生地，像校园发生暴力事件后，为了及时帮助学生、教师以及相关人员缓解心理创伤，95120会主动联系学校等相关机构，开展心理援助工作。
重大危机事件触发：当发生像地震、洪水等严重自然灾害，或者像传染病大规模爆发这样的公共卫生事件时，相关部门会启动心理援助预案。
是全国统一的心理援助热线。一般来说，当出现一些可能引发心理危机或需要心理支持的情况时，可能会主动来电。首先，当某个地区或群体经历重大突发事件，比如自然灾害、公共卫生事件等，可能会根据相关情况，对受影响较大的人群主动进行心理状况评估，必要时通过95120热线为其提供心理支持。
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希望本篇文章《厦门疫情心理援助热线/厦门疫情心理咨询电话》能对你有所帮助！
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